F3 · Archivar, recuperar y duplicar oportunidades
He archivado una oportunidad por error, ¿la recupero? Sí: abre los filtros y activa Archivados; aparecerá y podrás restaurarla.
¿Y si la borro? Mejor archivar. Se quita de las vistas pero se conserva el historial; borrar no se deshace.
¿Puedo copiar una oportunidad? Sí, con Duplicar: útil para vender lo mismo a otro cliente.
¿Puedo tener dos oportunidades del mismo cliente? Sí, y a veces conviene (una por producto o por línea de negocio).
Ejemplo: Archivaste una oportunidad por error; la recuperas con el filtro Archivados.
Dudas frecuentes del CRM.
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