Software para SAT de electrodomésticos y servicios técnicos
en España
Avisos de reparación, presupuestos, garantías, repuestos y facturación — todo conectado en un único sistema. Sin papel, sin llamadas innecesarias, sin perder información por el camino.
¿Te suena esto?
📋 Presupuestos en Word o Excel que hay que rehacer cada vez
🔧 Avisos de reparación apuntados en papeles sueltos
🚐 Técnicos sin el historial del aparato en casa del cliente
📦 Repuestos que no están o que se olvidan pedir
🧾 Reparaciones terminadas que se olvidan facturar
Los problemas que vemos cada semana
Tu día a día es más que
ir a reparar electrodomésticos
Avisos de clientes, diagnósticos, pedidos de repuestos, partes de trabajo, garantías, facturación — y todo mientras atiendes llamadas sin perder información.
📋
Presupuestos desde cero cada vez
Se repiten averías similares pero no hay plantillas. Cada presupuesto se hace a mano con riesgo de error al calcular mano de obra y repuesto.
📏
Avisos en papel sin control
Los avisos de reparación se apuntan en papeles sueltos. Los técnicos van sin el historial del aparato ni lo acordado con el cliente.
🚐
Técnicos sin información en domicilio
Los técnicos salen a domicilio sin toda la información. Dudas sobre qué repuesto llevar o qué garantía cubre la reparación.
📦
Repuestos que faltan en el momento crítico
Pedidos duplicados, falta de repuesto en el momento crítico, stock sin control. Difícil saber qué tienes en almacén.
🔧
Reparaciones y garantías sin control
Las garantías no se controlan, las fechas se pasan y generan reclamaciones. El historial de cada aparato se pierde.
🧾
Reparaciones terminadas sin facturar
Presupuestos que no coinciden con la factura, cobros sin control, reparaciones terminadas que se olvidan. La rentabilidad real es difícil de calcular.
Un sistema para toda tu SAT,
desde el aviso hasta el cobro
Presupuestos de reparación en minutos, no en horas
Crea presupuestos detallados con mano de obra, repuestos, marca y modelo del aparato. Con plantillas por tipo de avería, en minutos en lugar de horas.
- Plantillas reutilizables por tipo de avería (frigorífico, lavadora, horno, vitro...)
- Presupuestos con repuestos, mano de obra y fotos del aparato
- Envío directo al cliente desde el sistema
- Conversión de presupuesto a orden de reparación con un clic
- Cobro total o parcial por adelantado: tarjeta, Bizum, transferencia, domiciliación
- Historial completo de presupuestos por cliente
SITUACIÓN HABITUAL
- Avisos por teléfono anotados a mano
- Fotos del aparato en el móvil del técnico, sin organizar
- Datos que se pierden o llegan tarde
- Errores al pasar el aviso a la oficina.
SOLUCIÓN
- Aviso registrado en el móvil en domicilio
- Fotos y nº de serie vinculados al expediente
- Disponibles en oficina al instante
- Sin transcripciones ni pérdidas
Del aviso al diagnóstico en el móvil, disponible en oficina al instante
El técnico registra el aviso con fotos y datos del aparato desde el móvil en domicilio. En segundos está en el expediente del cliente en la oficina. Sin llamadas, sin papel, sin errores de transcripción.
- Registro de aviso con datos del cliente y aparato
- Fotos y nº de serie adjuntados desde el móvil al expediente
- Marca, modelo y sintomatología de la avería
- Repuestos estimados por avería
- Fecha de visita y técnico asignado
- Acceso desde ordenador, tablet y móvil
Técnicos coordinados. Reparaciones sin sorpresas
Planifica las visitas por fecha, asigna trabajos a cada técnico y envíales el parte al móvil. La oficina ve el estado de cada reparación en tiempo real sin necesidad de llamadas.
- Calendario de visitas por técnico y fecha
- Partes de trabajo enviados al móvil del técnico
- Estado de cada reparación visible desde la oficina
- Registro de incidencias en tiempo real desde domicilio
- Historial completo de intervenciones por cliente y aparato
- Coordinación entre técnicos y administración sin llamadas
SITUACIÓN HABITUAL
- Agendas improvisadas por teléfono
- Visitas solapadas o sin coordinación
- Técnicos sin información suficiente
- Retrasos por mala planificación
SOLUCIÓN
- Calendario visual por técnico y fecha
- Parte completo en el móvil del técnico
- Estado de reparación visible sin llamar
- Incidencias registradas en tiempo real
SITUACIÓN HABITUAL
- Pedidos duplicados o que se olvidan
- Repuestos que faltan en el momento crítico
- Albaranes sin control ni vinculación
- No sabes el coste real de cada reparación
SOLUCIÓN
- Pedidos por reparación, sin duplicados
- Alerta antes de la visita si falta repuesto
- Costes reales por reparación
- Rentabilidad visible en tiempo real
Cada reparación con su repuesto. Sin olvidos, sin duplicados
Controla los pedidos a proveedores de repuestos por reparación. Sabes exactamente qué necesita cada trabajo, cuándo llega y cuánto te cuesta.
- Pedidos a proveedores vinculados a cada reparación
- Control de stock de repuestos (frigoríficos, lavadoras, hornos...)
- Costes reales de cada reparación
- Recepción de mercancía registrada en el sistema
- Control de albaranes y compras
- Alertas de repuesto pendiente antes de la visita
Reparaciones y garantías bajo control
No todo son averías nuevas. Las garantías y los mantenimientos periódicos son parte del negocio. Gestiónalos con el mismo sistema, sin papel.
- Registro de avisos y solicitudes de reparación por cliente
- Partes digitales completados desde el móvil en domicilio
- Historial completo de intervenciones por cliente y aparato
- Control de garantías con fecha y alcance
- Seguimiento de incidencias hasta su resolución
- Mantenimientos periódicos programados con recordatorio
Del presupuesto a la factura sin reescribir nada
Convierte el presupuesto aceptado en factura con un clic. Controla los cobros, los anticipos y la rentabilidad real de cada reparación. Listo para VERI*FACTU (obligatorio desde 2027), incluido.
- Conversión de presupuesto a factura sin duplicar datos
- Facturación VERI*FACTU con código QR y sello AEAT
- Control de cobros: anticipo, parcial y liquidación final
- Métodos de cobro: tarjeta, Bizum, transferencia, domiciliación, efectivo
- Rentabilidad real por reparación (ingresos vs costes de repuesto y mano de obra)
- Portal del cliente para descargar facturas
RESULTADOS REALES EN TU EMPRESA
Qué cambia cuando
trabajas con un solo sistema
01
Presupuestas más rápido
Con plantillas por tipo de avería, un presupuesto que antes tardaba una hora se hace en minutos, sin errores al calcular repuesto y mano de obra.
02
Menos errores en domicilio
Los técnicos tienen toda la información en el móvil. No hay dudas sobre repuesto, garantía ni lo que acordaste con el cliente.
03
Equipos siempre coordinados
La oficina sabe en tiempo real el estado de cada reparación. Sin llamadas innecesarias para saber cómo va una visita.
04
Repuestos siempre controlados
Sabes qué repuesto necesita cada reparación y cuándo llega. Se acabaron los viajes en balde por falta de una pieza.
05
Ninguna reparación sin facturar
El sistema avisa de reparaciones terminadas pendientes de factura. Los anticipos y cobros parciales están siempre controlados.
06
Sabes cuánto ganas en cada reparación
Costes reales de repuestos y mano de obra frente a ingresos por reparación. Por primera vez puedes ver la rentabilidad real de tu SAT.
ADAPTADO A TU TIPO DE EMPRESA
Para quién es esta solución
🧊
SAT de frío y frigoríficos
Avisos, repuestos de frío y garantías de neveras y congeladores bajo control.
🌀
SAT de lavadoras y lavavajillas
Diagnóstico de carga, repuestos y facturación de electrodomésticos de lavado.
🔥
SAT de cocina y hornos
Vitrocerámicas, hornos y campanas con histórico de intervenciones por aparato.
🛠️
Talleres integrales
Frigorífico, lavadora, cocina y pequeño electrodoméstico en un solo sistema.
🏪
Tiendas con servicio técnico
Venta y reparación integradas: presupuesto, repuesto y factura sin saltar de programa.
🏭
Servicios de garantía de marca
Gestiona las reparaciones en garantía con registro y plazos bajo control.
MÁS ALLÁ DE LA REPARACIÓN
GestorERP resuelve más problemas de tu empresa
La landing cubre presupuestos, avisos, repuestos, reparaciones y facturación. Con estos módulos adicionales cierras el resto de la gestión, todo en el mismo sistema:
🕒
Fichaje legal de tus técnicos
Registro de jornada (GestorRJL) desde el móvil: cumples el RD 8/2019 sin papel ni hojas de Excel.
🔁
Mantenimientos que facturan solos
Convierte los mantenimientos de electrodomésticos en contratos recurrentes que generan la factura automáticamente.
📣
Capta más clientes
CRM y email marketing para seguir presupuestos, reactivar clientes y recordar revisiones anuales.
💳
TPV de mostrador
Cobra repuestos y accesorios de electrodomésticos en tienda con el TPV integrado, sin otro programa.
🔒
Cumples la LOPD
Servicio tutorLOPD incluido: adaptación RGPD/LSSICE y avisos legales de tu web.
🌐
Web y cobros online
Tienda y cita previa en tu web, con cobro por tarjeta o Bizum integrado en la factura.
PRECIO A MEDIDA
Sin letra pequeña. Precio
adaptado a tu SAT
El precio depende del número de usuarios y los módulos que necesitas.
Te preparamos un presupuesto modular (plataforma + usuarios + módulos) en 24h, sin permanencia.
Te preparamos un presupuesto sin compromiso.
INCLUYE
Implantación y configuración
Plantillas de presupuestos
Formación del equipo
Soporte continuo
SIN PERMANENCIA FORZOSA
Contratos mensuales o anuales con descuento. Sin penalizaciones por cancelación
DEMO GRATUITA
Antes de comprometerte, ve el sistema con datos reales de un SAT de electrodomésticos.
PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN
Cómo implantamos la solución
en tu empresa
Análisis de cómo trabajas
Vemos tu flujo actual: cómo recibes avisos, cómo presupuestas reparaciones y cómo controlas repuestos.
Configuración a tu medida
Adaptamos el sistema a tus tipos de avería, proveedores de repuestos y procesos internos.
Plantillas de Presupuesto
Creamos plantillas por tipo de electrodoméstico y avería para que presupuestar sea rápido desde el primer día.
Migración de datos (servicio aparte)
Se presupuesta aparte, según el volumen y el estado de tus datos.
Formación del equipo
Formación práctica para la oficina, los técnicos y quien gestione repuestos.
Soporte continuo
Acompañamiento real post-arranque. Resolvemos dudas, sin tickets interminables.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntan antes de empezar
Un SAT necesita un sistema que conecte avisos de reparación, presupuestos, pedidos de repuestos, planificación de técnicos y facturación. Odoo CE paquetizado cubre todo el flujo desde el primer aviso hasta el cobro, sin saltar entre programas desconectados.
Sí. Con nuestra implantación puedes crear y consultar presupuestos desde cualquier dispositivo, adjuntar fotos y nº de serie del aparato directamente al expediente y enviarlos al cliente al momento.
El sistema permite planificar visitas por fecha, asignar trabajos a cada técnico, enviar el parte al móvil y registrar incidencias en tiempo real. La oficina ve el estado de cada reparación sin necesidad de llamadas.
Cualquier empresa que gestione datos de clientes — nombre, dirección, teléfono — está obligada a cumplir el RGPD y la LOPDGDD. El incumplimiento puede suponer multas de hasta 20.000€ para pymes. Terralogia ofrece un servicio completo de adaptación LOPD/LSSICE.
La implantación estándar lleva entre 2 y 4 semanas, incluyendo análisis de procesos, configuración de plantillas de presupuesto, formación del equipo y soporte post-arranque. El objetivo es que desde el primer día el equipo ya trabaje con el sistema.
Sí. Cada reparación tiene sus repuestos asociados, con control de pedidos a proveedores, recepción de mercancía y costes reales. Así sabes exactamente qué necesita cada trabajo y cuánto te cuesta — y por tanto, cuánto ganas en cada reparación.
🚀 Empieza hoy
Organiza tu SAT
de verdad. Sin papel.
Cuéntanos cómo trabajas ahora y te preparamos una demo con datos reales de tu sector.
- Demo personalizada para SAT de electrodomésticos
- Presupuesto a medida en 24h
- Plantillas de presupuesto incluidas
- Sin permanencia forzosa
- Soporte en español incluido
¿Prefieres llamar?
+34 968 08 08 28
Lunes a jueves, 9h - 14H ó 17h - 19h
Viernes, 9h - 14h
