C7 · Atender un lead que llega de la web

Escenario: alguien rellena el formulario de tu web y entra un lead nuevo.

1. CRM → verás el lead en la etapa Nuevo (y una actividad si tienes aviso).
2. Ábrelo y revisa los datos (nombre, empresa, email, qué pide).
3. Llámalo o escríbele hoy mismo: registra la llamada con Programar actividad.
4. Si tiene interés, muévelo a Cualificado y pon ingreso previsto y fecha de cierre.
5. Si es spam → Perdido con motivo «Sin interés».

Resultado: ningún lead se queda sin respuesta.

Interfaz de Odoo 18 (la base de GestorERP).