Soporte de Verifactu y factura electrónica

Factura legal y al día con la normativa, sola o dentro de tu programa de gestión.

Aquí tienes lo esencial: qué es Verifactu, qué necesitas para emitir y qué hacer cuando algo no sale a la primera.

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Primeros pasos

Averigua si te afecta y cuándo. Las obligaciones dependen del tipo de empresa y de la actividad, y el calendario va por fases. Lo tienes explicado en qué es Verifactu y en las fechas; si te queda alguna duda, lo vemos juntos.
Ten preparado tu certificado digital. Para firmar y enviar las facturas necesitas un certificado digital válido (por ejemplo, de la FNMT) y en vigor.
Configura tu emisor. Te dejamos el sistema de facturación preparado para registrar y enviar los registros de alta con el formato exigido.
Factura con normalidad. Una vez configurado, tú emites como siempre y el sistema se encarga de firmar, registrar y enviar cada factura.
¿Un envío ha fallado? No borres ni modifiques la factura emitida: reintenta el envío y, si sigue fallando, avísanos con el detalle.

Guías y tutoriales

Empieza por entender la norma; el resto lo resolvemos contigo.

¿Qué es Verifactu?

En qué consiste el sistema, a quién afecta y cómo encaja en tu día a día.

Leer la guía →

Fechas y calendario

Las fases de entrada en vigor, para que sepas cuándo te toca. No improvises con las fechas: consúltalas aquí.

Ver el calendario →

Verifactu vs SII vs TicketBAI

Las diferencias entre los sistemas y qué obligaciones tiene cada uno.

Leer el artículo →

Para seguir avanzando: Certificados electrónicos y Verifactu → · Cómo elegir programa para Verifactu → · Ficha de Verifactu · Ficha de factura electrónica

Estamos preparando los tutoriales de configuración y de resolución de incidencias. Mientras tanto, cuéntanos tu caso y te ayudamos.

Preguntas frecuentes

¿Estoy obligado a usar Verifactu?

Depende del tipo de empresa y de la actividad, y se aplica por fases. No te fíes de fechas sueltas: consulta nuestra página de fechas y, si tienes dudas, lo revisamos según tu caso.

¿Qué certificado necesito?

Un certificado digital válido y en vigor (por ejemplo, de la FNMT). Es lo que permite firmar los registros de tus facturas. Si no tienes o está caducado, te ayudamos a obtenerlo.

Dejamos tu sistema preparado para registrar y enviar los registros con el formato exigido. Normalmente solo hay que cargar el certificado; el resto lo configuramos nosotros durante la puesta en marcha.

Ha fallado el envío de una factura, ¿qué hago?

No borres ni modifiques la factura emitida: reintenta el envío y, si el error persiste, escríbenos con el detalle. Es más fácil de resolver de lo que parece y no conviene tocar el documento original.

¿Puedo enviar facturas electrónicas a otras empresas?

Sí. Con la factura electrónica B2B puedes emitir y recibir facturas en formato electrónico con tus clientes y proveedores, además de las administraciones. Escríbenos y te contamos cómo te encaja.