Según datos del sector, más del 60% de autónomos y microempresas en España tienen al menos un “pendiente legal” recurrente que solo recuerdan cuando llega una inspección o una reclamación.
🔍 Carteles y avisos obligatorios en el local (aunque sea pequeño)
En muchos negocios físicos, lo más básico falla: la cartelería. Es barato, rápido y, aun así, suele estar incompleto o desactualizado.
- Hojas de reclamaciones disponibles y el cartel informativo visible (según la normativa autonómica).
- Cartel de precios y condiciones, especialmente si hay servicios con tarifas variables.
- ✅ Identificación fiscal/empresa y datos mínimos de contacto cuando aplica (por ejemplo, en mostrador o zona de atención).
- En actividades específicas (hostelería, estética, talleres), avisos adicionales: alérgenos, autorizaciones, horarios, etc.
👉 Lo “pequeño” es lo primero que se revisa, porque es lo más fácil de comprobar.
💻 Web y ecommerce: textos legales que no valen “copia-pega”
Si captas leads, vendes online o simplemente tienes formularios, la parte legal digital deja rastro y es donde más se improvisa. El típico “ya lo miraré” suele acabar en susto.
- Política de privacidad y aviso legal completos, coherentes con lo que realmente haces.
- Banner de cookies bien configurado: consentimiento válido, bloqueo previo y panel de configuración.
- 📌 Términos y condiciones si vendes online (envíos, devoluciones, garantías, desistimiento).
- Cláusulas informativas en formularios y checkboxes correctamente planteados (sin casillas premarcadas).
👉 Mejor un texto simple y correcto que uno largo y genérico que no se cumple.
🤔 Presupuestos, facturas y tickets: lo que parece “administrativo” también es legal
No es solo emitir una factura: es emitirla bien, conservarla y poder justificarla. Y aquí se mezclan errores por prisa, por costumbre o por herramientas mal configuradas.
- Numeración correlativa y series bien separadas cuando corresponda (por ejemplo, rectificativas).
- Conservación de facturas y justificantes durante los plazos legales (y accesibles, no “en un cajón”).
- ⚠️ Rectificar correctamente: una “factura nueva” no siempre arregla una anterior.
- Datos obligatorios completos en facturas simplificadas/tickets cuando aplica (y saber cuándo no sirven).
👉 Si no puedes explicarlo en 2 minutos, probablemente no está bien montado.
Lo obligatorio por ley no suele fallar por mala fe, sino por rutina y “ya si eso”.
⚖️ Protección de datos en la operativa diaria (no solo “tener un documento”)
RGPD y LOPDGDD no es un PDF guardado: es una forma de trabajar. Y el problema aparece cuando hay una queja, una brecha o una baja mal gestionada.
- Registro de actividades (aunque seas pequeño) y análisis básico de riesgos.
- Contratos de encargo con proveedores que tratan datos por ti (gestoría, email marketing, CRM, cloud).
- ✅ Procedimiento para atender derechos (acceso, supresión, oposición) en plazos.
- Medidas mínimas: control de accesos, contraseñas, copias, y quién puede ver qué.
👉 El “cumplo RGPD” se demuestra con procesos, no con una frase en la web.
🛡️ Prevención de riesgos laborales y coordinación: el punto ciego de muchas pymes
Incluso con pocos trabajadores (o subcontratas), hay obligaciones que se disparan en cuanto hay un centro de trabajo, un desplazamiento o un proveedor externo.
- Evaluación de riesgos y planificación preventiva adaptada a tu actividad real.
- Formación e información a trabajadores, y entrega de EPIs cuando corresponda.
- ⚠️ Coordinación de actividades empresariales (CAE) si entra otra empresa/profesional a tu centro o tú al suyo.
- Vigilancia de la salud cuando aplica y documentación al día para inspección.
👉 La prevención no es burocracia: es lo que te piden cuando algo pasa.
📣 Canal de denuncias: sí, puede afectarte aunque no seas “gran empresa”
Con la Ley 2/2023, el canal interno de información es obligatorio para muchas organizaciones (por tamaño o por sector). Aun cuando no te aplique, cada vez se exige más en licitaciones y acuerdos con empresas grandes.
- Obligatorio para empresas de 50+ personas y entidades incluidas por normativa.
- Designación de responsable y procedimiento: recepción, investigación, respuesta y confidencialidad.
- 💡 Si no te obliga, tener un canal sencillo puede ser una ventaja en compliance y reputación.
👉 Si trabajas con corporaciones, te lo van a preguntar antes o después.
💬 ¿Qué “obligación pequeña” llevas tiempo posponiendo en tu negocio porque nunca pasa nada… hasta que pasa?
🛒 Checklist rápido para ponerte al día sin agobios
La clave es convertirlo en tareas de 30-60 minutos, no en un “proyecto infinito”. Empieza por lo más visible y lo más probable (inspección, reclamación, cliente molesto).
- Revisa cartelería obligatoria y hojas de reclamaciones (local físico).
- Audita web: privacidad, cookies, avisos y condiciones (si vendes).
- Ordena facturación: series, rectificativas y conservación documental.
- ✅ Firma contratos con encargados de tratamiento (gestoría, plataformas, marketing).
- Si hay personal o subcontratas: PRL/CAE al día.
👉 Lo legal se vuelve fácil cuando lo conviertes en sistema.
Que no te pillen por lo básico.
Cosas obligatorias por ley que casi nadie cumple (y pueden salir caras)